SHOP INFO

デビットカードをご利用のお客様へ

デビットカードをご利用予定のお客様は必ずお読みください

決済方法にデビットカードをご利用される場合、一時的な二重引き落としが発生する場合がございます。
当店のクレジットカード決済ではデビットカードもご利用いただけますが、以下の点をご了承の上でご利用ください。

デビットカード決済は、オーソリを確保して注文完了すると、即時にお客様の口座より注文金額が引き落とされます。
そのため、デビットカード決済では、受注後に再オーソリを行うと2度引落としが発生します。

再オーソリが行われるケース

(1)注文金額の変更後に、決済依頼を行った場合
(2)注文から15日以上を経過して、決済依頼を行った場合
(3)決済依頼キャンセル処理後に、再度決済依頼を行った場合

上記のほか、システム上、通常のクレジットカードと同じく、商品発送時に再オーソリ(与信枠の確保)が行われるため、お客様の口座より「注文日」と「決済依頼日」に、2度引落としが発生する場合がございます。

その場合、注文時に確保したオーソリはご利用のカード会社にてキャンセルが行われるため、カード会社よりお客様の口座へ返金または相殺が行われます。
※カード会社の締め日などにより、返金時期は各カード会社によって異なります。

以上のような問題を回避するために当店が行える対策はございません。
お客様にはデビットカードの特性を十分ご理解いただき、ご利用くださいますようお願いいたします。
「一時的な二重引き落とし」に関しましては、当店でその責を負うことはできませんので予めご了承ください。

*返金までの詳しい内容に関しましては、カードの種類や銀行によって異なりますので、お持ちのデビットカード発行会社に直接お問い合わせ下さい。




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※オレンジ色の日はお休みを頂いております。

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10:00~12:00/14:00~17:00
TEL: 045-661-1487
Email: info@hampstead.co.jp

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