ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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当店のカートは「TLS」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

在庫がある商品につきましては、通常1~5日程で配達致します。 お取り寄せになる商品は、お時間を頂戴する場合がございます。 ご注文後在庫を確認次第、メールにてご連絡を差し上げます。

お支払方法・送料・ラッピングサービスについて

下記のお支払方法からお選び頂けます。

■クレジットカード

あんしんクレジットカード決済システム
○VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
○お支払回数
一括 分割 リボ払い


■後払い決済:コンビニエンスストア・銀行・郵便局

 後払い手数料 ¥205(税込)
 請求書は別便で、商品到着後1週間~14日以内に郵送されます。
 『コンビニ』『郵便局』『銀行』でお支払がでいます。
※ご利用頂ける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)までとなっております。
(複数の加盟店様でご購入頂いた場合でも同様です。)
※後払い決済は、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスです。
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
詳しくは→後払い決済~ネットプロテクションズ


■代金引換:ヤマト運輸(現金でのお支払い)
代引き手数料 ¥324(税込)


【配送・送料について】
送料¥540(税込)(ヤマト運輸にてお送りいたします)
※沖縄県は別料金(¥1296)となります。
¥7,000(税込)以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。

お届け指定日:ご注文日の6日後より1週間の間でお届け日をご指定頂けます。



【ラッピングについて】


ハムステッドOnlineShopでは無料ラッピングサービスをご用意しております。
ご購入手続きを進みますとラッピング選択欄がございます。
※商品点数・大きさによってラッピングは異なりますので予めご了承くださいませ。


会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去6か月)
プラチナ会員 商品合計から10%割引
ポイント還元7%
特別会員セールへのご優待
送料無料
購入金額:20万円以上
ゴールド会員 商品合計から5%割引
ポイント還元5%
特別会員セールへのご優待
送料無料
購入金額:10万円以上
シルバー会員 ポイント還元3%
特別会員セールへのご優待
送料無料
購入金額:5万円以上
レギュラー会員 ポイント還元3%
会員登録

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 3%
代金引換 3%
後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 3%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

返品交換について

ハムステッドOnline shopではでは返品・交換を承っておりますので安心してご利用頂けます。

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。

■不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
■お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
■交換分の再送料は弊社が負担しお届け致します。

※恐れ入りますが以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になられた商品(最初の試着は除く)
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損(ファンデーション、口紅等)・破損された商品
・商品到着より1週間以上経過した場合
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・事前に返品・交換のご連絡がなく返送された場合

※ご返送の際は[佐川急便]またはその他の宅配便、ゆうパック等をご利用ください。

ご連絡先
株式会社スミノ ネット業務課
〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町5-205
TEL  045-661-1487
(平日 10:00~12:00/14:00~17:00)
MAIL info@hampstead.co.jp
※E-Mailで頂いたご連絡の返答は1~3日後になる場合がございます

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「管理画面に接続できません。」暗号通信規格SSL 3.0についてのお知らせ!

「SSLのバージョン3.0(以下SSL3.0)」において、この暗号化通信が解読されるおそれがある等の深刻な脆弱性について報道がございました。

ハムステッドONLINE SHOPでは、暗号化した通信は「TLS」方式を使用しています。
「TLS」方式の暗号化に対応していないブラウザではショッピングカートや管理画面に接続できません。

またIE6の標準では「TLS」が無効になっているので設定を有効に変更してください。

○Internet Explorer
[ツール]-[インターネットオプション]-[詳細設定]を選択
[セキュリティ]で「TLS 1.0 を使用する」にチェック(レ)を入れます。

さらに従来型の携帯電話でも特に古いものでは同様です。
異なるデバイスをご利用ください。
詳しくは携帯各社にお問い合わせください。

大変ご迷惑をお掛けしますが、今後とも当サイトを引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。

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